Tu cuenta: email y contraseña

Confirmar tu email

Al crear tu cuenta te enviamos un email desde [email protected] con el botón Confirmar email. Púlsalo y queda confirmado. Si no tenías la sesión abierta en ese navegador, entra con tu email y contraseña. Puedes pedir como mucho 3 emails cada 10 minutos.

Mientras no lo confirmes puedes trabajar con normalidad, pero verás un aviso arriba. Si el email no te llega, mira en la carpeta de spam y, si tampoco está, pulsa Reenviar en el aviso. El enlace caduca en 24 horas.

Si entras en Grouzz aceptando una invitación de tu empresa, tu email queda confirmado al aceptarla: no tienes que hacer nada más.

Recuperar la contraseña

1. En la pantalla de inicio de sesión, pulsa ¿Has olvidado la contraseña?
2. Escribe tu email y pulsa Enviar enlace. Por seguridad, la respuesta es la misma tanto si hay una cuenta con ese email como si no.
3. Abre el email Restablece tu contraseña de Grouzz y pulsa Elegir contraseña nueva.
4. Escribe la contraseña nueva dos veces (mínimo 10 caracteres) y pulsa Guardar contraseña. Después entra con ella.

El enlace caduca en 1 hora y solo sirve una vez. Si ha caducado, pide otro desde la misma pantalla.

Al cambiar la contraseña se cierra la sesión en tus otros dispositivos: si alguien la conocía, pierde el acceso.

Si no lo has pedido tú

Si te llega un email para confirmar una cuenta o cambiar una contraseña que no has pedido, ignóralo: sin pulsar el enlace no cambia nada.